‘모두의 AI’ 10월 베타오픈. 우리 삶이 어떻게 달라질까?
정부가 추진하는 대국민 AI 서비스 '모두의 AI'의 베타 버전 공개가 임박했다. 사업자로 선정된 SK텔레콤·KT·카카오 컨소시엄은 10월 중 베타 서비스를 내놓고, 3사가 준비 중인 기능 가운데 일부를 먼저 선보일 예정이다.
SK텔레콤과 카카오는 챗봇 등 기본 기능부터 시작하고, KT는 기존 서비스에 AI를 연결하는 '이음 인사이드'를 중심으로 베타를 준비하고 있다. 예약·신청 등 실제 업무를 처리하는 AI 에이전트 기능은 검증을 거쳐 단계적으로 확대한다는 방침이다.
SK텔레콤은 챗봇과 검색을 연동한 기본 기능을 먼저 공개한 뒤 실행형 에이전트로 서비스를 넓힌다. 공공서비스 연계도 추진한다. 이용자가 지원사업을 직접 찾아다니지 않아도 AI가 조건에 맞는 정책을 안내하고 신청 절차까지 연결해 주는 방식으로, 이를 위해 행정안전부·보건복지부 등과 공공 API 연계를 논의 중이다. 10월 중순 일부 이용자 대상 비공개 베타로 답변 품질과 사용성을 점검하고, 12월 정식 서비스에서는 범용 챗봇과 공공 AI 비서에 일부 에이전트 기능을 더할 계획이다.
KT는 별도 AI 서비스 '이음'을 제공하는 한편, 이용자가 이미 쓰는 검색·쇼핑·부동산 서비스에서도 AI를 호출할 수 있도록 한다. 다나와에서 창문형 에어컨을 고르다 이음을 부르면 설치 환경과 조건을 확인한 뒤 실제 판매 제품을 비교해 주고, 직방에서는 관심 아파트의 새 실거래가와 매물 정보를 알려주는 기능을 준비하고 있다. 다만 10월 베타에서 개별 서비스와 기능을 어디까지 제공할지는 구체적으로 밝히지 않았다. 12월 정식 출시까지 기능을 확대할 예정이다.
카카오는 10월 초·중순 기본 챗봇을 중심으로 베타를 시작하는 것을 목표로 한다. 이후 카카오톡과 전화·웹 등 익숙한 채널에서 AI 에이전트를 쓸 수 있도록 하고, 전문 에이전트는 금융·의료·세무 분야로 넓힌다. 서울대병원과 신한은행, 루닛, 자비스앤빌런즈 등이 참여하며, 외부 기업이 만든 에이전트를 검증해 플랫폼에 연결하는 방안도 추진한다.
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